Términos del Servicio – Micro Scope Ec

Última actualización: 23 de octubre de 2025

En Micro Scope Ec practicamos un comercio responsable, ético y transparente. Este documento regula el uso del sitio y las compras realizadas en nuestros canales digitales.

Contenido

1. Identificación de la empresa
2. Aceptación y vigencia
3. Definiciones
4. Condiciones generales de venta
5. Registro y veracidad de la información
6. Pagos y facturación
7. Envíos y entregas
8. Garantías, devoluciones y reembolsos
9. Propiedad intelectual
10. Uso del sitio
11. Responsabilidad sobre el uso de productos
12. Protección de datos personales
13. Modificaciones de los términos
14. Jurisdicción y competencia
15. Contacto oficial

1) Identificación de la empresa

Nombre comercial: Micro Scope Ec
Razón social: Importshop Moreta
RUC: 1721949829001
Dirección: Calle Los Vergeles, Casa S1-291 (cerca de las bodegas de ICEBERG), Quito – Ecuador
Correo: importshopmoreta@gmail.com
WhatsApp: +593 99 446 9650

Micro Scope Ec se especializa en la importación y distribución de microscopios, cámaras digitales, lentes objetivos y oculares, pantallas y accesorios ópticos para uso educativo, clínico y de laboratorio, con asesoría técnica y atención profesional.

2) Aceptación y vigencia

El acceso, la navegación o la compra en el sitio implican la aceptación expresa de estos términos. Las versiones actualizadas se publicarán con su fecha de vigencia. El uso continuo del sitio supone su aceptación.

3) Definiciones

Cliente o Usuario: Persona natural o jurídica que accede o compra en el sitio.
Producto: Bien comercializado por Micro Scope Ec.
Pedido: Solicitud de compra enviada y confirmada por el cliente.
Sitio web: Plataforma digital oficial de la empresa.

4) Condiciones generales de venta

• Toda compra está sujeta a confirmación de pago y disponibilidad de inventario.
• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos locales cuando corresponda.
• Micro Scope Ec puede actualizar precios, promociones o características sin aviso, respetando lo acordado en compras confirmadas.
• Las imágenes son referenciales y pueden variar levemente sin afectar calidad o rendimiento.
• Ante errores evidentes de precio o descripción, la empresa podrá corregir o anular el pedido informando al cliente.

5) Registro y veracidad de la información

El cliente debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados. Micro Scope Ec no se responsabiliza por retrasos o incidencias derivados de información incorrecta. Los datos se gestionan con confidencialidad y seguridad, exclusivamente para fines comerciales y de atención.

6) Pagos y facturación

• Métodos aceptados: PayPhone, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito.
• Las transacciones se procesan mediante pasarelas seguras; el pago se considera válido una vez verificado.
• Se emite factura electrónica al correo registrado.
• Micro Scope Ec no almacena información bancaria completa de los usuarios.

7) Envíos y entregas

• Envíos mediante mensajería certificada con cobertura nacional.
• Plazo estimado: 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Productos revisados y embalados cuidadosamente antes del despacho.
• Opción de asegurar el envío; si no se contrata, la empresa no asume incidentes del transporte.
• Si hay daños visibles al recibir, notificar dentro de 24 horas y conservar embalaje para evaluación.

8) Garantías, devoluciones y reembolsos

Se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos de Micro Scope Ec, que especifica requisitos, plazos y procedimientos.

9) Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (marcas, textos, fotografías, videos, gráficos y materiales) pertenecen a Micro Scope Ec o a sus respectivos titulares. Su uso o reproducción sin autorización escrita está prohibido.

10) Uso del sitio

• Prohibido manipular información o vulnerar la seguridad del sistema.
• Prohibido usar la plataforma con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Prohibido difundir contenido que afecte a la empresa o a terceros.

La empresa podrá restringir el acceso o eliminar cuentas por incumplimiento.

11) Responsabilidad sobre el uso de productos

Los productos están destinados a uso educativo, clínico o de laboratorio según corresponda. El cliente es responsable del uso correcto, instalación, calibración y mantenimiento conforme a las instrucciones del fabricante. La empresa no responde por daños derivados de uso inadecuado, falta de mantenimiento, instalación incorrecta, almacenamiento inapropiado o exposición a humedad/polvo que afecte componentes ópticos.

Nota técnica sobre componentes ópticos

Por su naturaleza, objetivos, oculares, cámaras, adaptadores y platinas presentan desempeño relacionado con el uso y el mantenimiento. La pérdida de filo/contraste, desajustes por manipulación, contaminación del sistema óptico (polvo/aceite), corrosión u oxidación por humedad no se consideran defectos de fabricación.

12) Protección de datos personales

Micro Scope Ec protege los datos personales con medidas de seguridad y confidencialidad. La información se usa para gestión de pedidos, facturación, comunicación y soporte. Para ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, escriba a importshopmoreta@gmail.com. Consulte además nuestra Política de Privacidad.

13) Modificaciones de los términos

Micro Scope Ec puede modificar estos términos cuando lo considere necesario. Las actualizaciones se publicarán con su fecha y tendrán efecto inmediato. El uso del sitio tras su publicación implica aceptación.

14) Jurisdicción y competencia

Estos términos se interpretan conforme a la legislación vigente en Ecuador. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Quito.

15) Contacto oficial

Micro Scope Ec
Calle Los Vergeles, Casa S1-291, Quito – Ecuador
importshopmoreta@gmail.com · +593 99 446 9650
Horario de atención: Lunes a viernes, 09h00–18h00

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